Writing a letter of complaint in French

En date du 19 septembre, j'ai >> Choisir une propositionpassé commandeconstatéprocédé au règlement d'une marinière modèle "Naval" 100% coton auprès de votre site Tricolore.com pour une somme totale de 80 euros. Au moment de la validation de cette commande, j'ai >> Choisir une propositionprocédé au règlementconstatépassé commande du montant par carte bancaire. Votre site assurait la livraison du produit dans un délai de 24h et garantissait la vente de produits fabriqués 100% en France.

Cependant, le produit n'a été livré que 5 jours après et j'ai >> Choisir une propositionconstatéprocédé au règlementpassé commande que la marinière ne correspondait pas à la description publiée sur votre site, car la marinière que vous m'avez envoyée est 60% coton et porte une étiquette "made in China". Je vous ai déjà téléphoné pour me >> Choisir une propositionverrai contraintefaire rembourserêtre remboursée les 80 euros et les frais de livraison. Malheureusement, à ce jour, je suis toujours dans l'attente du remboursement.

Je souhaite être remboursée pour ce préjudice. Sans réponse de votre part dans les plus brefs délais, je me >> Choisir une propositionverrai contraintefaire rembourserferai rembourser de saisir le tribunal compétent dans cette affaire.

Dans l'attente d'une régularisation de votre part, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.